Turisti sve glasniji: Hrvatska gubi reputaciju povoljne destinacije – ‘Ne osjećamo se više dobrodošlo’
Dok Hrvatska još broji dane do početka ljetne sezone, društvene mreže i forumi stranih putnika već su puni komentara koji nisu ni približno onakvi kakve bi turistički djelatnici željeli čuti. Sve glasnije dolaze kritike na previsoke cijene, slabo gostoprimstvo i – kako navode neki – sve hladniji doček u zemlji koja je donedavno slovila za biser Jadrana.
“Živim u Norveškoj i posjetila sam 10 zemalja Europe tijekom 2024. godine, uključujući Hrvatsku u listopadu. Bila je daleko najskuplja. Za jedan tjedan u Hrvatskoj potrošila sam jednako koliko i za dva tjedna u Italiji”, napisala je čitateljica britanskog portala Express, a nije bila jedina.
Drugi komentator, iako zaljubljenik u Jadran, priznao je da posljednjih godina više ne osjeća gostoprimstvo zbog kojeg je nekad obožavao dolaziti. “Volim Hrvatsku, nije me briga kolika je cijena… ALI za svoj novac želim kvalitetno gostoprimstvo, želim osjetiti da sam dočekan raširenih ruku. A ono što Hrvatska postaje… sve više imam osjećaj da samo žele da im pošaljem novac i ostanem kod kuće. To je pravi problem.”
Cijene divljaju, turisti režu troškove
Hrvatska je godinama bila omiljena destinacija turista iz Njemačke, Austrije, Češke i Italije – prvenstveno zbog svoje pristupačnosti. Međutim, prema navodima Expressa, cijene turističkih usluga u posljednje tri godine porasle su više nego u konkurentskim destinacijama. Dok su u Španjolskoj i Grčkoj cijene skočile 15 do 20 posto, Hrvatska je zabilježila znatno drastičniji rast.
Taj rast nije ostao bez posljedica. Prema službenim podacima, u vrhuncu ljetne sezone 2024. godine prihodi od stranih turista pali su za 0,7 posto u odnosu na godinu prije. Zabrinjavajuće je to što broj noćenja stagnira, dok potrošnja turista pada.
TripAdvisor pun kritika: “Solarij 30 eura? Hvala, ne!”
Strani gosti ne štede riječi na TripAdvisoru. “Sve je puno skuplje nego prije. Cijene su neuobičajeno visoke i vjerojatno su porasle dva do tri puta u dvije godine. Cijena solarija je 25 do 30 eura! Hrvatska je bila naš prvi izbor za ljetni odmor, ali sada je sve postalo preskupo. Ne znam hoćemo li se vratiti,” napisao je jedan korisnik.
Drugi gost, koji je usporedio potrošnju u Rovinju 2023. i Hvaru 2024., istaknuo je kako nije primijetio velike razlike u cijenama, ali dodao: “To nije nužno dobra vijest. Čak i da nisu skočile više, one su već prošle godine bile previsoke.”
Je li Hrvatska postala “elitni” Jadran?
S obzirom na sve komentare i podatke, postavlja se pitanje: pokušava li Hrvatska postati luksuzna destinacija – i pritom gubi ono zbog čega su je voljeli milijuni?
Stručnjaci smatraju da bi ovakav trend mogao imati dugoročne posljedice. “Ako izgubimo srednju klasu turista koja je godinama bila okosnica našeg turizma, teško ćemo se vratiti. Brojke možda na prvi pogled ne izgledaju loše, ali pad potrošnje i loš dojam znače da se nešto mora mijenjati.”
Hrvatska još uvijek ima sve predispozicije da ostane među top destinacijama Europe – prekrasnu prirodu, čisto more i bogatu povijest. No, ako želi zadržati turiste i spriječiti daljnji pad potrošnje i ugleda, vrijeme je za iskrenu refleksiju: je li zarada postala važnija od gostoljubivosti?